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Anualmente, alrededor de 7
millones de personas en el mundo viajan al extranjero en busca de servicios de
salud. Generalmente buscan tecnología avanzada, enfoques médicos de vanguardia,
atención de calidad y menores costos.
México ha evolucionado de ser un
destino famoso por sus servicios de odontología, oftalmología y cirugía
cosmética en las ciudades fronterizas a ser un centro mundial de cuidados de la
salud que ofrece una gama completa de especialidades y procedimientos que
compiten directamente con los ofrecidos en países desarrollados. México es el
país atrae a más de un millón de pacientes extranjeros al año, muchos de los
cuales son de origen hispano principalmente de los estados de California,
Arizona y Texas.
Se estima que la industria de
turismo médico alcance un valor de 3,084 mdd en 2014, lo que representa un
crecimiento del 8% con respecto al año anterior. Asimismo, se pronostica que el
turismo médico en México se incremente a una tasa promedio anual de 7% en los
próximos 3 años.
Actualmente en México existen
cerca de diez entidades federativas que cuentan con infraestructura y capital
humano para proveer servicios de turismo médico, además el país cuenta con una
amplia oferta de servicios de bienestar como los spas de destino, spa boutique,
retiros para cambio de estilo de vida, retiros espirituales, clínicas de
belleza, entre otros. Entre las que se encuentran: Baja California, Baja
California Sur, Chihuahua, Guanajuato, Jalisco, Nuevo León, Querétaro, Quintana
Roo, Sonora, Tamaulipas, Veracruz y Yucatán.
Ha evolucionado de ser un destino
famoso por sus servicios de odontología, oftalmología y cirugía cosmética en
las ciudades fronterizas a ser un centro mundial de cuidados de la salud que
ofrece una gama completa de especialidades y procedimientos que compiten
directamente con los ofrecidos en otros países desarrollados.
Los pacientes que vienen de las
ciudades vecinas de San Diego, Los Ángeles, Phoenix, etc., viajan entre una y
seis horas para cruzar la frontera y visitar sus clínicas preferidas en México,
quedarse una o dos noches en un hotel y después regresar, esto con el objetivo
de ahorrar cientos o miles de dólares al año en servicios de salud.
Gran parte de la oferta de
turismo médico en México está formada por clínicas y centros de especialidades
médicas. Dichas clínicas tratan de a miles de viajeros médicos anualmente, y
muchos de sus pacientes regresan cada año para hacerse exámenes generales,
limpiezas dentales, exámenes físicos y otros tratamientos que pueden obtener a
precios más bajos que en los Estados Unidos, Europa o hasta en algunos países
de Asia.
Los términos y condiciones de uso que a continuación se presentan (en lo sucesivo convencionalmente denominados “Términos de Uso”) constituyen un acuerdo expreso entre la sociedad mercantil denominada Sistemas Tecnológicos J2, S.A. de C.V. (en lo sucesivo convencionalmente denominada como la “Sociedad” y cualquier usuario que use o tenga acceso, directa e indirectamente, a la plataforma digital Medsi (en lo sucesivo convencionalmente denominada “Medsi”), independientemente de la versión, aplicación, herramienta, dispositivo (aparato de telefonía móvil, ordenador, etc.), presentación, etc. de esta última.
Se denomina en lo sucesivo y convencionalmente “Usuario” a quien utilice la plataforma digital Medsi, para cualquier fin, función y/o utilidad que le dé, independientemente si se trata de algún médico, paciente u otro. Las diferentes categorías o clasificaciones de Usuarios obligan a los mismos a la observación y cumplimiento de los presentes Términos de Uso y las prerrogativas, características, beneficios o restricciones que conllevan dichas clases, no constituyen ni implican de ninguna forma el incumplimiento de los presentes términos.
La utilización de Medsi, por parte de cualquier persona, le atribuye la calidad de Usuario y ello implica su adhesión plena e incondicional a estos Términos de Uso así como al Aviso de Privacidad y políticas de confidencialidad de la Sociedad, por ello se invita y exhorta al Usuario a leerlos y evaluarlos ya que su aceptación significa también sujeción expresa a las modificaciones que pudieran surgir, mismas que se informarán oportunamente al Usuario a través de https://www.medsi.com.mx/ y que surtirán efecto inmediatamente después de su publicación.
OBJETO
Medsi es una plataforma digital especializada que ofrece diversos servicios al sector salud privado a través del manejo electrónico del expediente médico de las personas, con servicios especializados en todas las áreas de salud.
El Usuario reconoce que el uso de Medsi no implica ningún derecho de propiedad ni posesión de dicha plataforma digital ni de sus contenidos, incluyendo enunciativa no limitativamente la Propiedad Intelectual, pues como Usuario única y exclusivamente tiene derecho a acceder y usar los servicios de la mencionada plataforma.
La Sociedad se reserva expresamente el derecho a modificar en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso la presentación, configuración, información, servicios, contenido y en general cualquier parte o aspecto relacionado directa o indirectamente con Medsi.
ACCESO Y UTILIZACIÓN
El acceso y utilización de Medsi para los médicos y demás profesionistas del sector salud, tendrá el costo y las prerrogativas que éstos elijan adquirir a través del contrato o medio correspondiente, lo cual estará relacionado directamente con la calidad de Usuario que tendrán. El acceso y utilización de Medsi para los pacientes será gratuito. La Sociedad se reserva el derecho a modificar el precio, costo, modalidad, prerrogativas, restricciones y contenido de los diferentes paquetes o clases de Usuarios de Medsi, sin contraer ninguna responsabilidad.
Tanto la adquisición de Medsi como los pagos o transacciones que se realicen a través de dicha plataforma podrían estar sujetos a cargos adicionales aplicados por las instituciones bancarias y/o empresas intermediarias, según sus propios términos y condiciones de servicios.
La Sociedad no adquirirá ni tendrá ninguna responsabilidad u obligación respecto a las transacciones que se realicen a través de Medsi, pues dicha plataforma sólo facilita la realización y procesamiento de pagos, cobros, transferencias y demás transacciones, siendo un medio o vínculo de conexión entre las partes interesadas en dichos actos (médicos, pacientes, instituciones bancarias, etc.).
La Sociedad no se hace responsable por el incumplimiento o cualquier otro perjuicio originado de las transacciones entre Usuarios, pacientes y demás terceros, realizadas a través de Medsi, toda vez que dichas transacciones se realizan bajo el propio riesgo de aquellos y la plataforma en comento únicamente ofrece el medio de contacto entre los mismos.
Los Usuarios de Medsi pertenecientes al sector salud privado son los únicos responsables del contenido y la actualización de la información de los expedientes clínicos de sus pacientes y estos últimos son los responsables del manejo y publicidad que le den a dicha información. Los Usuarios médicos no asumen responsabilidad por el manejo que sus pacientes le den a sus expedientes clínicos. La Sociedad, por su parte, cuenta con sistemas de protección de datos, privacidad y confidencialidad propios, asegurando el manejo responsable de la información que soporta, sin embargo no asume ningún tipo de responsabilidad u obligación respecto a lo que cada Usuario, sea médico, paciente u otro tercero, elija consciente e inconscientemente realizar con dicha información.
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Para acceder a Medsi el Usuario estará obligado a registrarse en dicha plataforma a través de su dispositivo móvil o por medio de la plataforma web correspondiente, proporcionando los datos que les sean solicitados. Una vez registrado se le enviará al Usuario un correo de activación de la cuenta que le corresponde, al correo electrónico proporcionado, el cual contendrá un enlace en el que el Usuario tendrá que ingresar para que pueda formar parte de la plataforma. La clave del Usuario y su contraseña son datos únicos y propios del Usuario, por lo que éste asume la responsabilidad de mantener la confidencialidad y el uso de sus datos de Usuario y contraseña.
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El Usuario podrá consultar los servicios y amenidades de Medsi en https://www.medsi.com.mx/
Sólo los Usuarios del sector salud que adquieran de la Sociedad la licencia de uso de la plataforma y sean autorizados por la misma, tienen derecho al acceso y uso de Medsi, así como a ofrecer y prestar sus servicios a través de la plataforma durante la vigencia de la licencia adquirida. Cualquier otro acceso o uso que se le dé a Medsi se considerará ilegal y será sancionado en base a la legislación aplicable. Los Usuarios que tengan la calidad de pacientes o se beneficien de los servicios de los profesionistas del sector salud a través de Medsi podrán acceder y usar Medsi de forma gratuita.
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El Usuario autoriza a la Sociedad para que le envíe notificaciones de actualización de la plataforma, de mantenimiento, promociones, costos, nuevas funcionalidades y servicios y en general cualquier aviso que se estime necesario y conveniente para el Usuario.
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De forma enunciativa no limitativa, el Usuario se compromete y obliga a abstenerse de:
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Cualquier uso ajeno o distinto que el Usuario dé o pretenda dar al contenido e información que exista en la plataforma, deberá contar para ello con autorización expresa del titular de dicha información o contenido. La Sociedad no adquiere ningún tipo de responsabilidad en caso de que no exista tal autorización, pues tanto el Usuario ofertante de servicios como el Usuario que se beneficia de los mismos son responsables del uso, manejo o publicidad que le den a la información y contenido que tengan a su alcance.
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La Sociedad declara que todo el contenido utilizado en la plataforma, mismo que se señala de manera enunciativa y ejemplificativa en el párrafo inmediato anterior, se encuentra debidamente registrado y protegido por las autoridades y leyes correspondientes en México. Todos estos derechos de propiedad intelectual, incluyendo derechos de autor y derechos de propiedad industrial, pertenecen a la Sociedad.
4.- Suprimir, eludir o modificar cualquier mecanismo o procedimiento establecido para el correcto funcionamiento de Medsi.
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El Usuario se compromete a seguir, cumplir y acatar cualquier instrucción impartida por la Sociedad, por la misma plataforma digital Medsi o por el personal autorizado, relacionada con el acceso y uso de dicha plataforma, su contenido, información y los servicios que se ofrecen a través de la misma.
RESPONSABILIDAD POR DAÑOS Y PERJUICIOS
El Usuario responderá por cualquier daño y/o perjuicio de cualquier naturaleza que ocasionare a la Sociedad o algún tercero, por incumplir estos Términos de Uso o cualquier normatividad aplicable.
Sin perjuicio de lo establecido en el párrafo anterior, en el supuesto de que la Sociedad fuera sancionada, multada o condenada por autoridad competente a indemnizar a cualquier persona por un daño y/o perjuicio causado por algún Usuario, este último, deberá responder de dicha sanción, multa o condena en favor de la Sociedad, en el monto que corresponda, lo que se obliga a realizar dentro de los 30 días naturales siguientes en que la Sociedad o la autoridad competente, indistintamente, haga de su conocimiento, el monto respectivo. En caso de no proceder en tiempo y forma con base a lo anterior, el Usuario se obliga a pagar a la Sociedad por concepto de pena convencional por el simple retraso en el cumplimiento de la obligación, una cantidad equivalente a la totalidad de la suerte principal en que se hubiera afectado a la Sociedad.
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DURACIÓN Y TERMINACIÓN
La prestación de los servicio de Medsi tendrán la duración que los Usuarios que ofrezcan sus servicios a través de la misma elijan y adquieran.
Por lo que, en caso del vencimiento de la licencia de uso, el sistema le notificará al usuario por medio de 3 alertas, que su licencia esta próxima a vencer.
La primera será 5 días antes del término de la misma, mediante una alerta de color AZUL en la parte superior, con la leyenda “Vigencia de licencia: Estimado usuario su licencia expirará en 5 días, para continuar con los beneficios de MEDSI le invitamos a renovar su licencia, comuníquese a su distribuidor o al teléfono 99 91 94 75 95”
La segunda será 3 días antes del término de la misma, mediante una alerta de color AMARILLO en la parte superior, con la leyenda “Vigencia de licencia: Estimado usuario su licencia expirará en 3 días, para continuar con los beneficios de MEDSI le invitamos a renovar su licencia, comuníquese a su distribuidor o al teléfono 99 91 94 75 95”.
La tercera será 1 día antes del término de la misma, mediante una alerta de color ROJO en la parte superior, con la leyenda “Vigencia de licencia: Estimado usuario su licencia expirará en 1 día, para continuar con los beneficios de MEDSI le invitamos a renovar su licencia, comuníquese a su distribuidor o al teléfono 99 91 94 75 95”.
En caso de que el Usuario decida rescindir la prestación de servicios con la sociedad al término de su licencia o cuando así lo estime necesario, deberá terminarla, suspenderla o interrumpirla, tomando todas las precauciones y medidas de seguridad posibles.
Si el usuario decide NO renovar dicha licencia, la Sociedad, mantendrá dicha cuenta disponible para el usuario por un periodo de 150 días hábiles, contados a partir del día siguiente aquel a la fecha del vencimiento de la licencia de uso.
En caso de que el usuario, pasados los 150 días hábiles posteriores al vencimiento de la licencia, decida no continuar utilizándola, deberá enviar un correo a la siguiente dirección electrónica atencion@techsystems.com.mx., solicitándole a la Sociedad que le sea enviada toda la información que el usuario tenga almacenada en la plataforma digital “MEDSI”.
La Sociedad le hará llegar al usuario un formulario, que deberá llenar de manera completa y clara, para que una vez recibida sea verificada y una vez correcta, se pueda proceder a enviar dicha información.
La Sociedad le enviará al usuario toda la información solicitada de sus pacientes, como la información clínica y datos personales en formato PDF y CVS.
Una vez transcurrido el periodo de los 150 días hábiles sin que el usuario haya solicitado dicha información, la Sociedad podrá depurar la cuenta del usuario, siguiendo el procedimiento de los Derechos ARCO, por tratarse de datos sensibles los manejados en dicha plataforma digital.
SANCIONES
Independientemente de los tipos penales, eventos, supuestos y actos que los Usuarios realicen y que se encuentren sancionados o condenados por las leyes correspondientes, la sanción o infracción por el mal uso de Medsi quedará a consideración de la Sociedad, pudiendo ésta, en todo momento, recurrir a las vías judiciales o extrajudiciales que correspondan.
OTRAS DISPOSICIONES
El Usuario acepta que una versión impresa de éstos Términos y Condiciones y de cualquier comunicación enviada y/o recibida en forma electrónica, será admisible como medio probatorio en cualquier procedimiento judicial y/o administrativo.
Los presentes Términos de Uso se han redactado originalmente en idioma español en los Estados Unidos Mexicanos. En el caso de que alguna versión traducida de estos Términos de Uso entre en conflicto con la presente versión, prevalecerá esta última.
En todo lo relacionado con la interpretación y cumplimiento de lo aquí dispuesto, por el sólo hecho de acceder a Medsi, el Usuario acepta someterse a las leyes aplicables y a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de Mérida, Yucatán, México, renunciado a cualquier otra jurisdicción que por razón de sus domicilios presentes o futuros, o por cualquiera otra razón pudiese corresponderles.
En caso de que alguno de los términos y condiciones aquí expresados sea considerado no ejecutable o se declare nulo o inválido de acuerdo con la legislación aplicable, éste será sustituido por un término o condición del mismo sentido y espíritu, que sea válido y que pueda cumplir con mayor rigor el objetivo de la disposición no ejecutable o que haya sido declarada nula o inválida. Los demás términos y condiciones continuarán en plena vigencia.
Cualquier derecho que no se haya conferido expresamente en éste documento se entiende reservado a la Sociedad.
Última Modificación: mayo de 2017
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